El hecho de contar con un sistema de pedidos online para restaurantes no beneficiará solo a sus clientes y su experiencia de compra. Si no, que mejorará la gestión del servicio a domicilio de su restaurante. En el post actual exponemos los beneficios que ofrece el sistema de pedidos online para la gestión de los pedidos online y servicio a domicilio de su restaurante.
Control de los tiempos de preparación y entrega
La gestión del servicio a domicilio de los pedidos online mediante una aplicación personalizada para su restaurante le permitirá controlar los tiempos de entrega. Controlando la preparación de su pedido, pasando por la asignación el repartidos y el momento de entrega. Este control permitirá controlar las incidencias.
Este control permitirá comunicar las incidencias de antemano a sus clientes. Si se produce un retraso, falta de algún ingrediente… Podrá comunicarlo a su cliente antes de que sufra la incidencia. De esta manera, podrá ofrecer una solución antes, mejorando la experiencia de su cliente con su restaurante.
Conocimiento de los gustos de sus clientes
La aplicación y/o web personalizada recogerá información valiosa sobre sus clientes y sus pedidos. Esta información podrá ser utilizada por el restaurante para desarrollar campañas de marketing directo según los gustos y preferencias de cada cliente. Lo que mejorará la ratio de conversión y en consecuencia los beneficios del restaurante.
Conocimiento de los platos más demandados
Gracias a esta información conocerá mejor los platos y productos más demandados, por días, horas, épocas del año… Pudiendo adecuar su oferta gastronómica y previsiones. Evitando el desperdicio alimentario y mejorando el margen de beneficio de su restaurante.
Información de los pedidos recibidos
Toda la información recibida mediante los pedidos realizados por los clientes del restaurante, permitirán mejorar los productos, servicios, horas de abertura, campañas de marketing… Esta información mejorará la experiencia de su cliente a la vez que facilita la preparación de los pedidos y la gestión del servicio a domicilio.
AppEat le permitirá contar con todos estos beneficios para la gestión del servicio a domicilio de su restaurante. Podrá contar con una aplicación y/o web personalizada, recibiendo los pedidos online de manera directa, sin comisiones ni intermediarios.
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