Las apps para restaurantes permiten que los restaurantes puedan recibir directamente sus pedidos a domicilio de sus clientes. De esta manera, podrá evitar las comisiones que cobran las plataformas agregadoras de restaurantes para el servicio a domicilio. Con el pago de una sola cuota mensual que no se verá aumentado si aumentan sus ventas.
Esta gran diferencia hace que su beneficio aumente a la vez que lo hacen sus pedidos. Hecho que no sucede, en muchas ocasiones, en que el restaurante observa cómo sus pedidos aumentan, pero el pago de entre un 15% y 30% del valor del pedido, hace que sus beneficios aumenten muy poco en comparación del trabajo a desarrollar.
Marketing y publicidad directa gracias a las apps para restaurantes
Al contar con una aplicación personalizada, como AppEat, podrá obtener información importante sobre sus clientes y pedidos. Pudiendo diferenciar entre clientes habituales, puntuales y nuevos, horas de más demandas, platos más demandados por cada cliente…
Con esta información, podrá crear campañas de marketing y publicidad directos a sus clientes. ofreciéndoles promociones adaptadas a sus gustos y necesidades. Este tipo de promociones y ofertas personalizadas hará que aumenten la probabilidad de que sus clientes realicen un mayor número de pedidos.
Además, estas promociones y ofertas llegarán directamente a su móvil, evitando intermediarios, tanto para las comisiones como para la comunicación directa con sus clientes.
Comunicación con sus clientes
Como hemos indicado la aplicación permitirá que su restaurante pueda comunicarse rápida y eficazmente con sus clientes. Ofreciéndoles una mayor información a sus clientes sobre sus pedidos online o a domicilio. De esta manera sus clientes sabrán los tiempos de sus pedidos, evitando largas esperas sin información. Conociendo las incidencias de antemano, no por una larga espera.
Consiguiendo que la experiencia de sus clientes mejore. Lo que hará que mejoren las opiniones, comentarios y puntuación de sus clientes. Mejorando la reputación de su restaurante, que conllevará un aumento de los pedidos a domicilio o a recoger en su local.
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